你是否對於上台報告簡報或演講感到焦慮、恐懼?不論是在學校課堂,還是在職場工作,製作簡報或是開會報告都難以避免。現在AI工具發展迅速,確實在實際應用上有很大的提升,針對製作簡報的部分,之前有做了相關的專題可以參考。但若是要上台做報告,有沒有什麼訣竅與工具能夠幫我們提升自己的表現?有的,文章內容包含上台報告的心法、AI工具推薦、範例參考,關於報告活動會分成準備期、發表期、結束期共三個階段說明。
不管是上台報告的活動內容大致可以分成實際報告、講述練習、場地環境,演講包含以上三部分,不過他還包含了活動整體安排、其他人員規劃等其他內容,在本篇文章還是著重在這三個部分。
一、第一階段:準備期
1.報告內容準備
- 在報告資料完成後,可以上傳到雲端資料夾,以提供連結的方式,運用ChatGPT、Bard工具做摘要整理,在指令上可以「請提供可以用於口頭報告格式的摘要講稿」給AI工具,確定好內容的主要目標和重點。
- 有了摘要講稿後,針對開頭、內容、結尾做時間上的預先分配,講稿內容可以安排故事或實例,複雜資訊則可以做成資訊圖表,避免提供過多的資訊,確保簡報清晰且有重點。
2. 報告演練練習
- 在準備報告演練前,確定好報告想達到的目標與聽眾,在準備要了解對聽眾來說最重要的內容,同時設定好報告的時間,投影片內容與講述內容根據內容類型有不同配比,原則上偏執行類重要的內容要分配較多的說明時間。
- 報告講述時,語言表達、肢體動作、情緒起伏、內容難易都要互相搭配。語速不宜過快,運用呼吸點與一點空白能有效地將聽眾聚焦在內容上,經典的參考是馬丁路德金恩博士的"I have a dream!"。肢體動作與內容搭配的部分盡量以有定點的方式來做引導,過快的動作會分散聽眾的注意力,這邊可以參考Steve Jobs在蘋果IPhone發表會的演講,他的講述技巧與展示方式是演講中的典範。- 評估自己的語言表達,可以用AI的語言識別工具幫助自己了解自己是不是有許多填充詞,如「嗯」、「啊」等,同時可以了解到自己的口與清晰程度。若從辨識軟體中發現經常有許多詞語無法被識別,放慢語速調整呼吸可以幫助表達咬字能夠更清晰。AI的工具我們推薦的有Buzz、 Google 即時轉錄、Good Tape。
- 在實際關於設備方面準備上,除了可以準備筆電、報告筆外,存有報告的USB可以帶著備用。如果能事先確認好設備會更好。
- 現今的報告運用的投影工具除了影片,最重要的就是PPT了,但PPT在文字與排版很容易因設備的不同而跑位,因此在內容會建議將頁面以整面圖片的方式放置到投影頁上,或是存成PDF的方式可以避免問題的發生。
二、第二階段:發表期
1.場地環境
- 到了實際上台當天,可以先提前五到十分鐘前到場,與場地方的人員確認現場環境位置與動線,還有器材設備運作是否正常,如果有需要更換提前到場的時間可以有緩衝時間。
- 若現場有錄影,可以事先確認好走位與設備位置,讓整體報告環境能有完整的紀錄。
- 如果活動內容是比較不是商業或嚴肅的場合,可以撥放開場背景音樂或其他視覺元素來增加場面的活躍度,讓聽眾一進到現場就能進入活動氣氛中。
2. 場面結構
- 流暢的報告現場可以分成開頭、中期、結尾,這就是場面結構或是會議議程。開始簡報的前20秒與聽眾建立接觸至關重要,能為後續的時間收到聽眾正面的回應,或是建立眼神接觸,使簡報更具互動性。
- 進入報告階段時,注意報告語速,確保觀眾能夠跟上內容。較複雜的內容報告講述時,可以放慢速度,使用到專業用詞留意現場參與人的表情,若內容太過困難,多用比喻或是進行分段描述方式可以幫助理解,使報告效果更加能達到設定目標。
- 收尾時可以與現場參與人進行互動,如做問答時間或是重要議題投票等。讓參與人能進入狀況,加深內容印象。最後的總結簡報主要重點和訊息,可以說明三到五點事項,或是運用一個有力的結尾,留給觀眾深刻的印象。在簡報結束時,感謝觀眾的參與和專注。
3. 心理與肢體調適
- 面對演講感到緊張焦慮是很正常的心理狀態,即使是演講名人也是會有焦慮緊張感出現。知名舞台劇和電影演員海倫.海絲(Helen Hayes),曾說過:「忐忑不安是件好事,會讓你變得更敏銳,表示你仍然有熱情和欲望,也代表你有認真看待你在做的事。」緊張不代表會友表現不佳的情形,將緊張的情緒轉換成「興奮」,能讓情緒轉化為助力幫助我們突破困難。- 善用眼神的交流,讓聽眾有被照顧到的感受,也能令人感到講者的自信心。在手勢方面,可以搭配演講內容做引導或是在語調節奏做一點變化,能吸引聽眾更加投入內容中。
- 最重要的一點,真誠。真誠接納的態度令人感到被包容、放鬆,其中案例可以參考美國休士頓大學教授Brené Brown於 2010年布朗在TEDxHouston演說「脆弱的力量 」,她公開分享了自己的經歷和掙扎,使她的話語更具說服力,而她的演講方式與現場觀眾建立情感連接。不容易理解的內容運用故事傳達複雜的觀點和概念,平易近人的表現使得這場演講被認為是TED最受歡迎的節目之一。
三、第三階段:結束期
1. 反思與學習
- 在活動結束後的空檔,可以快速地記下幾點想進行改進的重點,或是現場得到的意見回饋盡快紀錄下來。事後在安排比較長的時間可以仔細回顧安排簡報的過程,評估自己的表現有那些表現得很好,那些需要調整。
- 學習總是在錯誤中改進,成熟的表現是建立在持續的進步上。每次讓自己進步一點點,一段時間下來也會有自己的心得。